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Mediation als professioneller und effizienter Weg zur Konfliktlösung in Organisationen und Institutionen

KONTEXT:
Konflikte sind selbstverständlicher Teil des täglichen Lebens und damit auch Bestandteil des beruflichen Alltags: Zwischen Personen, Gruppen und Organisationen. Sind Konflikte in eine Phase geraten, in der sie mit den eigenen Mitteln der Beteiligten nicht mehr zu lösen sind, gilt es, einen für die Beteiligten praktikablen und befriedigenden Weg zu finden. Die Mediation bietet allen Parteien die Möglichkeit, auf dem Wege zur Lösung Ihres Konflikts 'Herr des Verfahrens' zu bleiben.
ZIEL:
Dieses Seminar hat zum Ziel, dass verantwortliche Menschen in Organisationen und Institutionen die Mediation als einen Weg der kreativen und konsensorientierten Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung - weitab einer gerichtlichen Streitkultur - erkennen und einsetzen können. Sie erlernen, Konflikte nach ihrer Art und Dynamik einzuschätzen und zu verstehen. Sie entwickeln Ihre kommunikativen Fähigkeiten in einer Konfliktsituation, erkennen die Möglichkeiten des Mediationsverfahrens und schaffen eine - der Situation angepasste - kreative Gesprächsatmosphäre. Sie unterstützen die Kommunikation der Beteiligten und führen sie zur Lösung des Konflikts. Dabei werden Sie in der Lage sein. den Verlauf der Mediation immer den Bedürfnissen der beteiligten Parteien anzupassen.
ZIELGRUPPE:
Führungskräfte und verantwortliche Menschen in gesellschaftlichen Organisationen und Institutionen, die

- professionelle Strategien zur Lösung von Konflikten entwickeln und ausbauen wollen
- sich mit der Mediation ein spezielles Handlungsrepertoire im Umgang mit Konflikten erarbeiten wollen
- einen aktiven Beitrag zur Lösung von Konflikten zwischen Menschen, Organisationen und Institutionen leisten wollen
- Kompetenzen im Konfliktmanagement weiterentwickeln wollen
METHODIK:
Intensiver Wechsel von Wissensvermittlung und praktischer Fallbearbeitung, Gruppen- /Einzelarbeit, Fall- und Arbeitsanalyse, Videogestützt, Visualisierung, Übungen. Analyse und systemische Diagnose zur Beschreibung von Wirkungsmechanismen im Konfliktfall, systemische Konflikt- und Verhaltensanalyse, Erfahrungsaustausch.

Anbieter: ASSIST.pro Deutschland
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