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Seminar:
KundenorientierungDieses Seminar richtet sich an Ihre Lehrlinge/jüngeren Mitarbeiter, um den Prozess der Verinnerlichung der Kundenorientierung zu unterstützen
- Persönlichkeitsbildung:
-Kundenorientierung ist Einstellungssache
-Über die positive Einstellung zu sich und seiner Firma
-die positive Einstellung zu internen und externen Kunden stärken
-Motivation zu Aufmerksamkeit, Verantwortungsbereitschaft und Zusammenarbeit
- Stärkung der Qualität
-Über das Wissen sicheres Auftreten und Firmenimage stärken
-Die magischen Zahlen: Erwartungen von Kunden übertreffen
-Die Beziehungsebene und ihre Bedeutung für erfolgreiche
Kommunikation mit internen und externen Kunden
Anbieter: VWG Wien/Niederösterreich
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