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Seminar: Beschwerdemanagement - Reklamationen, die ChanceKundInnenzufriedenheit ist die Basis aller Erfolge im geschäftlichen Bereich. Sie können von Anfang an ein professionelles Reklamationsmanagement systematisch als Instrument der KundInnenbindung einsetzen. Beschwerden und Reklamationen belasten Sie nicht länger. Sie finden noch mehr Gelegenheiten zur KundInnenbindung und für mehr Umsatz und Geschäftserfolg. Dieses Training befähigt Sie, die gefürchteten Gespräche mit reklamierenden KundInnen souverän zu managen, routiniert zu meistern und Ihre KundInnenbeziehung auszubauen. Anbieter: bit management Beratung GmbH Weitere Seminare dieses Anbieters... Ähnliche Seminare aller Anbieter... TermineÜbersichtTermine für dieses Seminar auf Anfrage! |
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