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Dieses Seminar bietet durch seinen praxisorientierten Aufbau und den Einsatz von interaktiven Trainingssequenzen Techniken und Lösungsansätze, die das kommunikative Wechselspiel zwischen Kunde und Ver

Ausgangssituation:
* Im Gegensatz zum Verkaufsstil früherer Jahre werden heute Themenbereichen wie der Kontaktphase, dem professionellen Auftreten beim Kunden sowie der optimalen Abdeckung des Kundenbedarfes primärer Stellenwert eingeräumt.Nicht mehr der Verkauf einer Leistung oder eines Produktes steht im Vordergrund, sondern der Verkauf von Problemlösungen für den Kunden. Die grundsätzliche positive Identifikation mit dem Berufsbild des Verkäufers und der Einsatz moderner Kommunikationstechniken sind der Schlüssel zum Erfolg.
Nutzen:
* Dieses Seminar bietet durch seinen praxisorientierten Aufbau und den Einsatz von interaktiven Trainingssequenzen Techniken und Lösungsansätze, die das kommunikative Wechselspiel zwischen Kunde und Verkäufer nachhaltig verbessern. Klare Zielsetzung des Trainings ist die Verstärkung der persönlichen Wirkung sowie die Optimierung des Beratungsgespräches.Die Trainingsschwerpunkte liegen darin, vom Kunden nicht als bloßer Verkäufer, sondern als Berater akzeptiert zu werden, der gemeinsam mit seinen Kunden die Problemlösungen erarbeitet.
Zielgruppe:
* Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt
Ziele:
* Vom Kunden als Berater angesehen zu werden
* Optimierung des Kundengesprächs
* Verbesserung des persönlichen Auftretens
* Professioneller Umgang mit Konflikten
Schwerpunkte:
* Der Einsatz moderner Kommunikationstechniken
* Optimale Abdeckung des Kundenbedarfs
* Nutzenorientierte Argumentation der Produkte
* Techniken und Lösungsansätze im professionellem Umgang mit dem Kunden
Sämtliche FAA-Seminare aus den Bereichen Management,
Persönlichkeitsentwicklung etc. werden ausschließlich firmenspezifisch
angeboten und auf die speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens
ausgerichtet. Termine auf Anfrage.

Anbieter: FAA Holding G. m. b. H.
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