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Die Implementierung systemischer Mediation in Betrieben

Mediation als effizientes Konfliktbearbeitungsverfahren wird auch für betriebliche Konflikte immer häufiger als Alternative zu Arbeitsgerichtsverfahren, innerer Kündigung oder Flucht in die Krankheit empfohlen. Meist geschieht dies in der Form, dass externe MediatorInnen beauftragt werden, einen Konfliktlösungsprozess durchzuführen. Gerade in großen Unternehmen wird jedoch vielfach überlegt, zumindest für einen Teil der Konfliktlösungen interne MediatorInnen auszubilden bzw. Konfliktanlaufstellen oder Mediationszentren aufzubauen.
Aufbauend auf Erfahrungen mit dem Design von internen Konfliktmanagementsystemen in den USA und in Deutschland werden im Seminar Beispiele für unterschiedliche Implementierungsmöglichkeiten sogenannter 'Konfliktlotsen' sowie integrierter Konfliktmanagementsysteme im Unternehmen vorgestellt. Dabei werden gemeinsam mit den TeilnehmerInnen jeweils maßgeschneidert für deren eigene Situation Eckpunkte für die Entwicklung eines 'passenden' Konfliktmanagementsystems erarbeitet.
Die TeilnehmerInnen erhalten Checklisten und weiteres 'Handwerkszeug', um erste Schritte für den Aufbau eines internen Systems gehen zu können.
Profitieren Sie in diesem Seminar vom optimalen Ausgleich zwischen theoretischem Background und praktischer Umsetzbarkeit!
Termin: Mo. 30. Sept. – Di. 01. Okt. 2002
Vortragende: Rechtsanwältin Andrea Budde
Dauer: 2 Tage
Abschluss: Teilnahmezertifikat
Kosten: € 719,-- + 20% MwSt.
öS 9.900,-- + 20% MwSt.
Seminarort: im Institut, Wien

Anbieter: ISCT GmbH
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