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Seminar:
Ausbildung Management Skills: Wirksames Konflikt- und KrisenmanagementNutzen Sie Konflikte zur Weiterentwicklung und Erneuerung
KONTEXT:
Konflikte sind selbstverständlicher Teil des täglichen Lebens: Da Konflikte unvermeidbar sind, hängt es davon ab, wie wir mit Ihnen umgehen. Konflikte bergen Chancen für Entwicklung und Erneuerung, aber auch die Gefahr der Desorganisation bis zur völligen Handlungsunfähigkeit. Deshalb gehört es zu den massgeblichen Kompetenzen von Führungskräften, Konflikte frühzeitig zu erkennen und über die geeigneten Methoden zu verfügen, mit ihnen konstruktiv, lösungsorientiert und angemessen umzugehen.
ZIEL:
Das Seminar hat zum Ziel, dass Sie die Faktoren eines Konfliktfeldes besser erfassen und Konflikte nach ihrer Art und Dynamik einschätzen können. Sie lernen, eigene Kommunikations- und Konfliktmuster besser wahr zu nehmen und sich anbahnende Konflikte frühzeitig zu erkennen. Unnötige Krisen und Konflikte zu vermeiden heisst vor Allem: Mit eigenen und fremden Konfliktanteilen konstruktiv umgehen zu können, Bedürfnisse zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren. Sie lernen, emotionale Konflikte von Sachkonflikten zu unterscheiden und auf diesem Wege handhabbar zu machen. Konfliktlösungstechniken, kommunikatives Handwerkzeug und zielgerichtete Reflexion werden Sie dazu befähigen, konstruktive und kreative Lösungen zu finden.
ZIELGRUPPE:
Führungskräfte, Stabsfunktionen, Projekt- und Teamleitungen, die
- Konflikt- und Spannungsfelder frühzeitig erkennen und Konflikte in Ihrer Dynamik besser einschätzen wollen,
- die Ihre Kompetenzen im Konfliktmanagement ausbauen wollen,
- professionelle Konfliktlösungsstrategien erarbeiten und aufbauen wollen,
- ihr Handlungsrepertoire im Konfliktfall erweitern wollen und einen professionellen Umgang mit Konflikt- und Spannungssituationen anstreben.
METHODIK:
Wissensvermittlung, Gruppenarbeit und Rollenspiele als praktische Übung, gestützt durch Video - Feedback, Analyse und systemische Diagnose zur Beschreibung von Wirkungsmechanismen im Konfliktfall, systemische Konflikt- und Verhaltensanalyse, Erfahrungsaustausch.
Anbieter: ASSIST.pro Deutschland
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