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Seminar: Durch Zusatzverkäufe ihren Umsatz steigernMut zum Zusatzangebot Gezieltes Einsetzen von Fragen um auf den Zusatzverkauf hinzulenken Nutzen ihrer Produkte/Dienstleistungen für den Kunden Methoden um den Zusatzverkauf zu erleichtern Erkennen des richtigen Zeitpunktes für den Zusatzverkauf Zusatzverkauf am Telefon Einsetzen können + Wirkung positiv Formulierungen Anbieten von „Ladenhütern“ Erkennen der Kundenbedürfnisse
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