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Emotionale Intelligenz entwickeln

Unternehmen mussten schon immer um Kunden und Marktanteile kämpfen. Für ihren Bestand und ihr Wachstum brauchen Unternehmen aber auch kompetente Mitarbeiter, die in allem was sie tun ihr Bestes geben und mit dem Herzen bei der Arbeit sind. Dazu müssen sie aber stolz auf ihr Unternehmen sein. Sie müssen ihre Arbeit als einen wichtigen Teil ihres Lebens betrachten – und der Arbeitsplatz muss ein Ort sein, der ihnen die Möglichkeit gibt, sich weiterzuentwickeln. Unternehmen der Zukunft konzentrieren sich einerseits auf die finanzielle Wertschöpfung, d.h. die traditionellen harten Unternehmenswerte wie Inventar, Maschinen, Gebäude, Grundstücke usw.. Ebenso investieren sie in die menschliche Wertschöpfung, d.h. in weiche Aspekte wie die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter, ihr Engagement, ihre Ausbildung, Kreativität, Energie und Flexibilität. „Human Capital“ umfasst auch den Wert, den Kundenloyalität und Image für ein Unternehmen darstellen.

Anbieter: TMI Training und Consulting
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