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Seminar:
Bei Anruf Geld - Das telefonische MahnwesenAussenstände erfolgreich hereintelefonieren
Ziel dieses Trainings ist es, den Teilnehmern einfache und rasch umsetzbare Techniken zur Planung
und Führung von Mahngesprächen am Telefon zu vermitteln. Argumentationskataloge werden
entwickelt,, Strategien für erfolgreiche Gesprächsabschlüsse erarbeitet und Gespräche an Hand von
Simulationsanlgen geführt und analysiert. Ihre Mitarbeiter erkennen dabei die Wichtigkeit eines
erfolgreichen Mahnwesens und lernen, dieses mit Selbstbewußtsein und Freude durchzuführen.
Anbieter: WITZANY
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