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Gesprächsgestaltung Modul IKommunikation/Rhetorik für Lehrlinge und jüngere Mitarbeiter
Voraussetzung für Gespräch, Diskussion und Rede: Kommunikationsinstrumentarien, Sach- u. Beziehungsebene, Kommunikationsfilter, Die 4 W-Fragen, Aktives Zuhören, verbale und nonverbale Kommunikation
Das Gespräch: Vorbereitung, Praktiken, Techniken
Gesprächssimulation mit Videoaufzeichnung und -analyse: Besonderheiten des Verkaufsgesprächs
Diskussions-Optimierung: Vorbereitung, Techniken
Rollenspiel zum Thema Diskussion mit Videoaufzeichnung und -Analyse
Anbieter: VWG Wien/Niederösterreich
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