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Dieses Seminar fördert das Verständnis des Lehrlings für die Wirtschaft, indem die wirtschaftlichen Zusammenhänge anschaulich dargestellt werden. Der Lehrling lernt, wo und wie er ansetzen kann, kundenorientiert zu handeln, und es wird ihm Kommunikationstechnik für Beruf, das tägliche Miteinander im Betrieb und in der Freizeit näher gebracht.
INHALTE: Verantwortungsvoller Umgang mit dem eigenen Budget - Subjektive Wahrnehmung und Realität - Gruß und Anrede, Höflichkeit, Verhaltensregeln im Umgang mit Kunden-Vorgesetzten-Kollegen - Förderung des allgemeinen Wirtschaftsverständnisses - Erwartungshaltungen, Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Betriebliche Funktion - Bedürfnisse und Motivation

Anbieter: VWG Wien/Niederösterreich
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