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Werden Sie zum Profi an der Rezeption
Als Rezeptionist / Rezeptionistin sind Sie eines der Aushängeschilder in Tourismusbetrieben und überzeugen als deren Repräsentant / Repräsentantin. Sie sind die erste Anlaufstelle bei Fragen aller Art und stehen den Gästen mit Rat und Tat zur Seite. Bei Beschwerden und Reklamationen gilt es, einen kühlen Kopf zu bewahren und lösungsorientiert zu arbeiten. Ein professioneller Umgang mit den nationalen sowie internationalen Gästen sowie ein entsprechendes Konfliktmanagement ist hierbei unerlässlich. Mit dieser Ausbildung verfügen Sie über umfassende Fachkenntnisse und Fähigkeiten, um erfolgreich als Rezeptionist / Rezeptionistin tätig zu werden. Sie weisen Know-how in der Arbeit mit gängigen Buchungsprogrammen auf und haben Sicherheit im Umgang mit Gästen. Dank dieser Qualifikation sind Sie bestens für Ihre erfolgreiche Karriere in touristischen Betrieben oder in Buchungszentralen gerüstet.

Anbieter: ppc training
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