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Seminar.At! Seminartypen

Seminar:
Souveräner Umgang mit BesserwisserInnen im Alltag

Dieses Seminar richtet sich an alle, die in im beruflichen und/oder persönlichem Alltag mit „BesserwisserInnen“ und anderen „schwierigen ZeitgenossInnen“ konfrontiert sind und

In diesem Seminar bekommen Sie Werkzeuge zum besseren „Handling“ schwieriger Menschen. Sie verstehen den eigenen Anteil an der Schwierigkeit und lernen, gut mit sich, dem anderen und der gesamten Situation umzugehen, sodass Sie auch schwierige Situationen nicht aus der Bahn werfen.
Inhalt:
• Analyse der „SpezialistInnen“ in unserem Alltag
• Diversifizieren der verschiedenen „Störenfriede“
• Verstehen, was es mit einem selber zu tun hat
• Das Sherlock-Holmes-Modell
• Umgang mit schwierigen ZeitgenossInnen nach der Buddha-Methode
• Das Ampel-Modell für den Umgang mit schwierigen Situationen
• Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg
• Maßnahmen-Abfolge zur Bewältigung schwieriger Situationen
• Kommunikationstools und gezielter Einsatz von Sprache
• 5-Schritte Modell gegen verbale Aggression
• Umgang mit Killerphrasen
• Schlagfertigkeitstraining
• Techniken, um sich selbst emotional zu schützen
• Körperliche Übungen für eine stabile innere und äußere Haltung

Anbieter: FH - JOANNEUM
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