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Seminar:
IT Management, IT MarketingSie lernen in diesem Seminar, wie Sie herausfinden können, wie Ihre IT-Organisation in Ihrem Umfeld wahrgenommen wird und sie sich positionieren können. Sie entwickeln eine individuelle IT-Marketingst
Tag 1
* Vom Marketing zum IT-Marketing
* Vorraussetzungen für das IT-Marketing
> Technologien und Werkzeuge
> Organisation
> Personalmanagement
> IT- Kosten- und Leistungsrechnung
> Von der Unternehmensstrategie zur IT-Marketing Strategie
* Strategisches Informationsmanagement
> IT-Vision, Mission und strategische Leitlinien
> Ziele der IT
> Positionierung von IT-Bereichen
> IT-Strategieentwicklung
* IT-Marketingstrategie
> Reifegrad IT-Marketing
> Stakeholder
> Interne Kunden
> Schnittstellen zwischen IT und Unternehmen
> Zieldefinitionen
> Maßnahmenplan
> Kontrolle
> Organisation
Tag 2
* Wichtige Bausteine für Marketing
> Kommunikation
> Wahrnehmung der IT (Eigenbild-Fremdbild)
> Kundenzufriedenheit
> Nutzen der IT fürs Unternehmen
> Transparenz der IT
* Kunden und Service Orientierung
> IT Excellence Benchmark
> Projekt Marketing
* Marketing Aktivitäten - Kommunikation
> Kommunikationsplan
> Rundschreiben
> Veranstaltungen
> Newsletter
> Mitarbeiterzeitschrift
> Social Media
> Blog
> Expertenrunden
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