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Seminar.At! Seminartypen

Seminar:
Office 2013, Helpdesk

Nach dem Seminar kennen Sie die Architektur der Office Anwendungen. Sie können damit noch strukturierter an Benutzeranfragen herangehen und können Benutzer und Anwendungsprobleme sicher und effizient

1. Tag
* Konfiguration der Office Anwendungen
> Anwendungs-Optionen (Word, Excel, Powerpoint)
> Datei- und Vorlagenpfade
> Besonderheiten der 64bit Editionen
* Standard-Dokumente
> XLSTART, NORMAL.DOTM, etc.
> Vorlagen, Stationaries, Charts
> Building-Blocks einrichten
* Einstellungsdateien von Office Anwendungen
> Favoriten, Links, Adresslisten
> Auto-Korrektur Files, Themes, Styles
> Export/Import der User-Interface Settings
* Office Registrierung
> Office Settings bearbeiten
> Exportieren der Einstellungen
* Multilanguage-Funktionen
> User-Interface
> Wörterbücher (Benutzer)
* Fehlersuche
> Startparameter der Office-Anwendungen
> Aktueller System-Status
* Group Policies mit Office
> Auswirkungen von Gruppenrichtlinien
> ADM/ADMX Templates
> Group Policies vs. OCT
> Anwendung der GPOs überprüfen
* Arbeiten mit der MS Knowledge Base
> Andere Internet Resourcen
> Office 2013 Resource Kit Dokumentation
* Automatische Wiederherstellung
> Unsaved Documents (ASD Files)
* Defekte Dokumente
> Wiederherstellung mit Bordmitteln
> Hilfreiche Zusatzwerkzeuge
* Datei-Formate
> Dateigrössen, Bild-Auflösung
> Konvertieren von Dokumenten
> Inside OpenXML Format
> Anpassung des Menübands in Dokumenten
> OpenOffice Dateiformate
> Kompatibilität mit alten Office Versionen
> Dokumente mit Makros
> Einsatz des Office Telemetry Dashboards
* Weitergabe von Dokumenten
> Schriften einbetten und drucken
2. Tag
* Sicherheitsrelevante Themen
> Sicherheits-Center
> Makro-, ActiveX-Sicherheit
> Trusted Folders und Documents
* Dokumentstatus
> Überblick über Rechteverwaltung
> Dokumentschutz
> Abgeschlossene Dokumente
* Erweiterungen
> Bearbeitung/Aktivierung von bestehenden Add-Ins
> Überblick über Erweiterungs-Möglichkeiten
> Add-Ins, COM AddIn und Office Apps
> VBA vs. VSTO
> ActiveX Killbit
* Outlook und Messaging
> Outlook Optionen und Startparameter
> MAPI Profiles erstellen/exportieren
> Outlook-Sicherheit
> Outlook Building Blocks
> Outlook-Signaturen
> Wartung von OST/PST Dateien

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