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Social Media Management
Im postgradualen Lehrgang 'Social Media Management' lernen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in zwei Semestern alle notwendigen Aspekte zur Konzeptionierung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Social Media-Initiativen im Detail kennen. Der Fokus liegt auf der Umsetzung in der täglichen Praxis, daher sind die Trainer Profis auf dem jeweiligen Fachgebiet. Das Miteinbeziehen von Best- und Worst-Practices zeigt, wie andere agieren und wie man Erfolge erreichen und Misserfolge verhindern kann.

Der Bogen der Themen reicht von der Erstellung unternehmensweiter Richtlinien bis hin zur Entwicklung von kreativen Inhalten, von der Einbettung der Social Media in die Gesamtstrategie bis hin zu den rechtlichen Aspekten. Und am Ende des Tages müssen alle Maßnahmen auch bewertbar sein, daher steht auch Social Media Erfolgsmessung auf dem Lehrplan.


Ziele

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können nach Abschluss der Ausbildung einen Social Media Auftritt planen, diesen erfolgreich betreiben und auch weiterentwickeln, denn sie haben folgendes Wissen aufgebaut:

Planung, Umsetzung, Betreuung und Optimierung eines Social Media Auftritts
Entwicklung von Social Media angepassten Inhalten
Erstellen von Social Media-Policies und -Reaktionsplänen
Soziale Kundenbindung
Mobile Social Marketing und Mobile Commerce
Kundenkommunikation 2.0
Ausgewählte Themen des Marketings wie z.B. Cross-Channel Marketing, Customer Relationship Management und Search Engine Marketing
Rechtskonformer Umgang im Web 2.0

Alle Themen werden dabei nicht nur theoretisch sondern auch basierend auf eigenen Projekten erarbeitet.


Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Marketing- bzw. Kommunikationsabteilungen, Sales ManagerInnen die einen professionellen Social Media Auftritt planen, umsetzen und betreuen.
Personen mit einer Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Marketing, PR, Germanistik, Journalismus und einer Affinität zu Social Media
Zukünftige BeraterInnen von professionellen Social Media Auftritten


Zugangsvoraussetzungen
Der Postgraduale Lehrgang richtet sich an Personen, die über einen Hochschulabschluss oder mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Marketing, Kommunikation oder verwandten Themengebieten verfügen.

Anbieter: LLL Academy
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