Seminar.At! Seminartypen

Erfolgreiche VerkaufsberaterInnen erkennen, wo Sie die Hebel erfolgwirksam ansetzen müssen.
Sie verstehen sich als gleichberechtigte Partner ihres Kunden in einer wechselseitigen Win - Win Situation und führen diesen sicher durch den unübersichtlichen Dschungel an Angeboten von Produkten und Dienstleistungen. Sie wissen die Motive und Bedürfnisse der Kunden transparent zu machen und übersetzen Produktvorteile in den jeweiligen individuellen Kundennutzen. Sie gehen gezielt vor und verfügen über eine wirksame Abschlusstechnik, um Kunden zur Kaufentscheidung zu führen. Als Berater und Verkäufer zugleich helfen sie ihren Kunden bei deren individuellen Problemlösungen bzw. der Erfüllung deren Wünsche und Vorstellungen.
Seminarziele
- Sie werden sich Ihrer Wirkung und Ihres Auftretens bewusst und es gelingt Ihnen, eine positive Beziehung zu Ihrem Kunden herstellen.
- Sie lernen, Ihre Kunden bei deren individuellen Kaufmotiven und Bedürfnissen abzuholen und sprechen diese mit einer nutzenorientierten und maßgeschneiderten Verkaufsargumentation an.
- Sie gehen auf Einwände ihrer Kunden richtig ein und verstehen es, Preisgespräche erfolgreich zu steuern.
- Sie erkennen mögliche Abschlussängste oder Kaufsignale und führen ihre Kunden mit den geeigneten Techniken sicher über die (Abschluss-) Ziellinie.
- Sie erlernen effektive Werkzeuge, die es Ihnen erleichtern sollen, komplexe Verkaufsprozesse strukturiert zu führen.

Seminarinhalte
- Erleben der Wirkungsfaktoren beim Kundenkontakt und Wichtigkeit der Beziehungsebene als Basis für Verkaufserfolg
- Einsatz richtiger Fragetechnik und Technik des Hinhörens für die Ermittlung des konkreten Kundenbedarfs und individuellen Kaufmotive
- Erlernen der Verkaufsargumentation mit Kunden – und nutzenorientierter Sprache
- Erarbeitung von Einwandbearbeitungsstrategien und Strategien zur Begegnung von Preisverhandlungen
- Effektive Steuerung der Entscheidungsfindung und Erarbeitung von Techniken für einen positiven Abschluss
- Schritte zur professionellen Nachbearbeitung

Methodik
Impulsreferate, Diskussionen, Fallbeispiele der Teilnehmerinnen, Einzel- und Gruppenarbeiten, praxisorientierte Übungen, Videoeinsatz und Reflexion

Anbieter: Easy Train GmbH
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