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Seminar: Das Kündigungsgespräch professionell führenZielgruppe: Führungskräfte sowie MitarbeiterInnen, die Kündigungs- bzw. Austrittsgespräche führen
Ziel: Die TeilnehmerInnen werden die einzelnen Themenschwerpunkte in Form von Übungen und Rollenspielen sofort im Seminar umsetzen und anhand von Feed Back Schleifen ihr Repertoire im Kündigungsgespräch erweitern. Weiters wird durch das Einnehmen der Rolle des/der gekündigten MitarbeiterIn ein Perspektivenwechsel möglich und somit kommt es zu einem Verstehen und Erfahren der Wünsche und Bedürfnisse des/der gekündigten MitarbeiterIn.
Inhalt: * Die betriebsbedingte Kündigung und ihre Gesprächsphasen * Die verhaltensbedingte Kündigung und ihre Gesprächsphasen * Qualitätskriterien im Kündigungsgespräch * Mit der Reaktion des/der gekündigten MitarbeiterIn umgehen lernen * Konfliktmanagement im Kündigungsgespräch * Das Austrittsgespräch * Übungssequenzen
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