Seminar.At! Seminartypen

Zielgruppe:
MitarbeiterInnen, die an der Rezeption tätig sind

Ziel:
„Der erste Eindruck zählt!“ Bewusster und kundenorientierter Umgang mit KundInnen, MitarbeiterInnen, Lieferanten und anderen Partnern, um ein bestmögliches Erscheinungsbild nach Außen zu vermitteln.

Inhalt:
* „Der erste Eindruck zählt“
* Was prägt diesen ersten Eindruck?
* Was kann ein/e MitarbeiterIn tun, um sowohl den persönlichen ersten Eindruck bewusst zu gestalten, als auch das Image, das vom Unternehmen nach außen entsteht, positiv zu beeinflussen
* Analyse der IST-Situation
* Aufzeigen personenspezifischer Verbesserungspotentiale
* Formulierung der SOLL-Situation
* Persönliches Erscheinungsbild
* Telefonisches Erscheinungsbild
* Optisches Eindruck des Empfangs

Auch als Einzelcoaching bzw. als Coaching direkt am Arbeitsplatz möglich. Diese Variante ist natürlich sehr individuell und effizient!! Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot!

Anbieter: Ployer Training
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