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Seminar:
Telefoncoaching am Arbeitsplatz

Zielgruppe:
Alle Personen, die das Telefon gekonnt einsetzen möchten

Ziel:
Der erste Eindruck zählt! Telefonate vermitteln dem Gesprächspartner ein positives und sympathisches Bild Ihres Unternehmens und Ihrer Person. Die Analyse des Telefonverhaltens findet direkt am Arbeitsplatz statt und es erfolgt ein individuelles Coaching.

Inhalt:
* IST Analyse direkt am Arbeitsplatz
* Erkennen der persönlichen Stärken und Schwächen
* Aufzeigen personenspezifischer Verbesserungspotentiale
* „Verhalten“ rund um das Telefon
* Killerphrasen vermeiden
* Optimale Arbeitsplatzgestaltung
* Abbau von Hemmschwellen
* Selbstvertrauen

Termine und Investition nach Vereinbarung! Gerne stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 0664 / 131 65 15 für Auskünfte und Terminvereinbarungen zur Verfügung.

Anbieter: Ployer Training
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