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Seminar.At! Seminartypen

Seminar:
Erfolgreich Verkaufen im Service

Das Seminar vermittelt grundlegenden Fertigkeiten um ein Servicegespräch in ein Verkaufsgespräch transformieren zu können.

Das Seminar vermittelt Mitarbeitern ohne bisherige Verkaufserfahrung die grundlegenden Fertigkeiten und Kommunikationstechniken, um ein Servicegespräch in ein Verkaufsgespräch transformieren zu können und (unausgesprochene) Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Folgende Themen werden u.a. abgedeckt:
- Spitzenleistungen im Service aus der
Kundensicht zu zu betrachten und diese
anzuwenden
- Servicegespräche als Verkausgespräche
nutzen
- Anwendung von flexible und
situationsgerechte Verkaufstechniken
Zielgruppen:
Servicemitarbeiter / Call Center Agents

Anbieter: AchieveGlobal
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