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Seminar:
Konflikte erfolgreich meisternEin speziell für Techniker entwickeltes Konfliktmanagement-Seminar, das den Teilnehmern Werkzeuge vermitteln, um für künftige Konflikte besser gerüstet zu sein.
Zielgruppe dieses Seminars sind Techniker und Technikerinnen, die in Konfliktsituationen durch die Anwendung von praxisorientierten Konfliktmanagement-Tools gelassener und professioneller agieren wollen, um ihre Standpunkte besser vertreten zu können.
Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über Konfliktarten und die Entstehungsweise von Konflikten. Ebenso wird das eigene Konfliktverhalten beleuchtet - gemeinsam für die damit verbundenen Motive.
Zur Bearbeitung des Konfliktes werden die Seminarteilnehmer Tools aus denm Konfliktmanagement, wie etwa trategische Vorarbeit, Analyse der Gegenpartei oder Konfliktaussprache erlernen.
Breiten Raum werden auch Konfliktlösungsstrategien und ein Exkurs in die Mediation einnehmen. Grundsätzlich sollen die Teilnehmer nach der Veranstaltung ihr persönliches Kommunikationsmuster nach der Theorie der gewaltfreien Kommunikation ausrichten.
- Konflikte als Chance erkennen
- Erlernen von Werkzeugen, die die Konfliktbearbeitung in der Praxis ermöglichen
- Anstreben von Win-Win-Situationen
- Gemeinsame Lösungen kreieren, anstatt verbrannte Erde zu hinterlassen
- Kleingruppen, Einzel- und Plenumsarbeit
- Rollenspiele mit Videoanalyse (ausschließlich mit Beispielen aus der Praxis des jeweiligen Teilnehmers)
- Reflexion, Selbstreflexion und Feedback
- Systemisch-konstruktivistische Vorgangsweise
Anbieter: Syscomm
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