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In diesem Seminar lernen Techniker ihre Kommunikation mit Nicht-Technikern zu verbessern

Zielgruppe:
– Techniker
– Technische Mitarbeiter
– Projektentwickler
– Planer
– Wissenschaftliche Mitarbeiter
Inhalte:
In diesem Seminar bekommen Techniker und wissenschaftliche Mitarbeiter einen Blickwinkel vermittelt, wie sie in der Kommunikation auf ihr jeweiliges Gegenüber (Techniker oder Nicht-Techniker) wirken, wie sie verstanden werden und welches Konfliktpotentenzial sich daraus ergibt. Wesentliches Ziel ist die Verbesserung der Rhetorik, um als Techniker in der Kommunikation besser verstanden zu werden.
– Vermitteln der grundlegenden Kommunikationsmuster
– Sensibilisierung im Umgang mit Gesprächspartnern aus dem nicht-technischen Bereich
– Aufzeigen der Unterschiede in der verbalen und nonverbalen Kommunikation von Technikern und Nicht-Technikern.
– Analyse des eigenen Gesprächsverhaltens
– Vermittlung des lösungsorientierten Denkens
– Grundlagen der Rhetorik
– Emotionale Komponenten im Gespräch Techniker versus Techniker
– Übungen zur Wahrnehmung, Gründe für Missverständnisse,
– Fremd- und Selbstkonzept, Grenzen, Achtung und Respekt,
– Übertragung und Projektionen
– Methoden der erfolgreichen Präsentation von komplexen technischen Fachthemen bzw. Projekten durch Techniker
– Strukturierung von Kritik- und Problemlösungsgesprächen

Ziele:
– Präsentation von schwierigen technischen Sachverhalten, um sie für Nicht-Techniker leicht verständlich darzustellen
– Aneignen einer ganzheitlichen Denkweise (Ausgleich linke/rechte Gehirnhemisphäre)
– Einwände und Widerstände erkennen und darauf eingehen
– Verbesserung des eigenen Kommunikationsstils
– Schaffung eines positiven emotionalen Grundklimas

Methode:
– Kleingruppen, Einzel- und Plenumsarbeit
– Rollenspiele
– Videoanalyse
– Reflexion, Selbstreflexion und Feedback
– Systemisch-konstruktivistische Arbeitsweise
– Meta-Mirror-Prozesse
– Körperarbeit und Körperausdruck
– Vortrag/Theorie

Weitere Infos und Anmeldung unter
http://www.syscomm.at/seminare/als-techniker-effektiv-kommunizieren-modul-1-kursdetails

Anbieter: Syscomm
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