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Seminar: Telefontraining für Lehrlinge* Grundsätzliche Serviceleistungen * Bedeutung einer einheitlichen Telefonkultur * Körpersprache am Telefon * Richtige, einheitliche Begrüßung * Korrektes Weiterleiten von Anrufen * Wortwahl und Sprache am Telefon * Personifizierung * Filtern von Anrufen * Fragetechnik * Reklamation von Kunden Anbieter: VWG Wien/Niederösterreich Weitere Seminare dieses Anbieters... Ähnliche Seminare aller Anbieter... TermineÜbersichtTermine für dieses Seminar auf Anfrage! |
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