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Einfach Konflikte lösenKonflikte sind als normaler Bestandteil von Arbeitsbeziehungen zu sehen.
Durch zusätzliche Kommunikationskompetenz erweitern sich die üblichen Lösungsmöglichkeiten von Konflikten wie Flucht, Kampf, Unterordnung, Kompromiss, Konsens. Statt dessen wird ein Umgang mit Konflikten erlernt, bei dem es um aktive Auseinandersetzung, um Aufgreifen von Konfliktpotenzialen statt um Harmonisierung, Unterdrückung, Verleugnung und Vermeidung geht.
Anbieter: Academy4socialskills
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