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Front-Office-ManagerIn AusbildungDer erste Kontakt Ihrer GeschäftspartnerInnen mit Ihrem Unternehmen läuft über: Telefonzentrale, Empfang, Telefonmarketing, Sekretariat, Terminvereinbarung, Rezeption oder das Büro. Das Front-Office kann KundInnen empfangen, (einfache) Produkte
oder Dienstleistungen verkaufen, Termine koordinieren und vereinbaren,
Anrufe entgegennehmen, MitarbeiterInnen bzw. Informationen koordinieren, die KundInnen-Zufriedenheit erheben, die
An- und Abwesenheit protokollieren, das Postwesen durchführen,
KundInnenreaktivierungs- und Inkasso-Calls oder alle administrativen
Tätigkeiten abwickeln.
Anbieter: bit management Beratung GmbH
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