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30.01.2002 (Archiv)

CRM in der Praxis

Die 3. Jahrestagung des Customer Relationship Managements. Eine Veranstaltung von Business Circle.

Ein neues Geschäftsmodell zur Steigerung des Unternehmenswertes.

  • Vom Visionären Anspruch zur Realisierung in der Praxis
  • CRM erfolgreich im Unternehmen implementieren
  • Kosten, Prozesse und meßbarer Nutzen von CRM
  • Fallstudien: CRM in der Praxis
  • Return on Investment von CRM-Projekten
Folgende Intensiv-Trainings finden statt am:
  • Aufbau-Seminar, 8. April 2002
    Basiswissen für CRM-Projekte
  • Praxis-Workshop, 11. April 2002
    Die Kundendatenbank für CRM
  • Spezial-Seminar, 11. April 2002
    Kundenverhalten erkennen, verstehen, steuern
Veranstaltungsort:
Hotel Crowne Plaza
Wagramerstrasse 21, 1220 Wien, Tel: 01/260 20-0

sch

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