17.06.2004 (Archiv)
Bücher zum Thema!
Folgende Bücher beschäftigen sich mit dem Thema ITIL und können als Einstimmung auf entsprechende Weiterbildungsmaßnahmen gute Dienste leisten:
IT-Servicemanagement mit ITIL
Optimiertes IT Management mit ITIL
ITIL - Effizientes IT Service Management
Applications Management: Itil (en)
Itil Service Support CD-Rom (en)
Beachten Sie auch die Links zum Thema in diesem Special.
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