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Termine  23.06.2003 (Archiv)

Konfliktmanagement für Assistentinnen

Das ÖPWZ-Seminar vom 7. bis 8. Juli 2003 zeigt Sekretärinnen und Assistentinnen, wie typische Konfliktsituationen in ihrem Bereich gelöst werden können.

Gerade Sekretärinnen und Assistentinnen, die an ihrem Arbeitsplatz mit meist sehr unterschiedlichen Menschen zu tun haben, befinden sich vielleicht selbst in einer Konfliktsituation bzw. müssen zwischen mehreren Konfliktparteien vermitteln.

Das praxisbezogene Seminar zeigt auf, wie bestehende Konflikte geregelt und wie zukünftige Kontroversen vermieden werden können – ohne seine Kräfte zu verschwenden. Dazu gehört, das Verhalten anderer zu verstehen, soziale Kompetenz und Diplomatie einzusetzen wie auch als Vermittlerin zu agieren.

Ebenso werden die Teilnehmerinnen darauf vorbereitet, Auseinandersetzungen nicht (mehr) aus dem Weg zu gehen, sondern Konflikte auch als Chance für ein neues Miteinander zu erleben.

Seminartermin: 7. bis 8. Juli 2003
Seminarort: 1010 Wien, Hotel de France
Investition: 795,- € (exkl. 20 % MWSt.) je Teilnehmerin

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