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01.10.2002 (Archiv)

Certified CRM-Projektmanager

Ein Business Circle-Lehrgang in 6 Modulen in Kooperation mit der Donau-Univeristät Krems.

Diese Intensiv-Ausbildung macht Sie in komprimierter Form mit den wesentlichen Aspekten von CRM vertraut, sodaß Sie in der Lage sind, für Ihr Unternehmen CRM-Lösungen zu konzipieren, durchzuführen und die Weiterentwicklung sicherzustellen.

Themen:
Kickoff-Meeting, Initialvortrag: CRM als Unternehmensstrategie der kundenorientierten Marktbearbeitung, Modul 1: CRM-Prozesse, Modul 2: CRM-Systeme, Modul 3: CRM-Umsetzung, Modul 4: Analytisches CRM, Projektarbeit CRM, Modul 5: CRM-Philosophie, Modul 6: CRM-Cases, CRM-Projektarbeit: Präsentation der Ergebnisse, Abschluss-Meeting

Anmeldung

Referenten:
Dr. Gert Adamek, DI Christian H. Leeb, DI Wolfgang Lindner, Markus Niedermayr, Ing. Markus Piber, Helmut Reisacher, Dr. Michael Schröder, Dipl.-Bw. Wolfgang Schwetz, Dr. Karin Stumpf, MBA

Zielgruppe:
Mitarbeiter der Bereich Marketing, Vertrieb und Services sowie Organisation und Informatik aus Unternehmen praktisch aller Branchen.

Wann/Wo:
23. Oktober 2002 (6 Tag/e), Furth / Göttweig, Stift Göttweig

Projektleitung:
Mag. Helmut Blocher, MBA +43/1/522 58 20 - 21

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